Aviso de privacidad
Versión del 24 de julio de 2026 · actualizada el 5 de septiembre de 2026
Preferencias de privacidad
Controla la analítica opcional y deja registrada tu preferencia publicitaria. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras.
Mostrable usa tu nombre de negocio, WhatsApp y fotografías únicamente para crear y operar tu catálogo. No vendemos tus datos.
Usamos tu correo para que puedas entrar y usar tu cuenta, y para escribirte sobre tu catálogo.
Las fotografías y productos se almacenan para que puedas administrar el link que compartes. Las visitas y los toques en “Lo quiero” se cuentan para mostrarte métricas de uso.
Medimos qué tan rápido carga cada pantalla para saber si el sitio va lento en los teléfonos donde se usa. De cada carga guardamos seis datos y ninguno te identifica: qué se midió, cuánto tardó, si el teléfono es Android o iPhone, si se abrió dentro de una app de Meta, en qué pantalla fue y a qué hora. No guardamos dirección IP, ni identificador de tu navegador, ni cookies, ni nada que permita seguirte entre visitas: son mediciones sueltas, no un recorrido. Estas mediciones se borran a los 90 días.
Desde Ajustes puedes descargar en JSON los datos de tu catálogo —incluye las rutas de las fotos, no los archivos de imagen— y eliminar tu cuenta. La baja retira el catálogo, productos y fotografías de los sistemas activos; se conserva únicamente la evidencia mínima de pagos y operaciones que deba mantenerse, sin el payload crudo ni el correo del pago.
Eliminar Mostrable no cancela ni reembolsa automáticamente pagos iniciados o suscripciones externas de Mercado Pago. Si un cobro se aprueba durante la baja, Mostrable bloquea la activación y lo eleva a revisión manual.
Conservamos tu catálogo mientras tu cuenta exista. Al eliminarla, retiramos catálogo, productos y fotografías de los sistemas activos y conservamos únicamente la evidencia mínima de pagos y operaciones que deba mantenerse, sin el payload crudo ni el correo del pago. Las copias de seguridad no se usan como cuentas activas; los datos eliminados pueden persistir en ellas hasta que concluya el ciclo de retención aplicable.
Quién más toca tus datos
Estos son todos los servicios que reciben algo. Los marcados como opcionales sólo actúan si los activas en tus preferencias; nacen apagados.
| Servicio | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de las fotos. | Cuenta, negocio, WhatsApp, productos y fotografías. |
| Vercel | Servir el sitio, conservar registros técnicos de operación y contar visitas de forma agregada para saber qué pantallas se usan. | Dirección IP, navegador y páginas solicitadas. |
| Inicio de sesión con tu cuenta de Google. | Correo, nombre y foto de perfil que Google comparte al entrar. | |
| Resend | Enviar los correos de tu cuenta: el código para entrar y los que te escribimos sobre tu catálogo. | Tu correo y el contenido de esos mensajes. |
| Mercado Pago | Cobrar los planes de pago. | Datos del pago. Mostrable nunca recibe ni guarda tu tarjeta. |
| Anthropic | Sugerir un nombre para un producto, sólo cuando tú lo pides desde el panel. | Una miniatura de 512 px de esa fotografía. No se envía si no lo solicitas. |
| Telegram | Avisar al responsable de eventos de operación, como un pago que necesita revisión. | Mensajes de operación sin fotos ni datos de contacto de tu negocio. |
| Google AnalyticsOpcional | Entender qué pantallas funcionan y dónde ocurren errores. | Páginas visitadas, sin búsquedas ni filtros libres. |
| PostHogOpcional | Medición de uso y diagnóstico de fallos. | Páginas visitadas y eventos de uso, sin datos de tu negocio. |
| Microsoft ClarityOpcional | Ver cómo se usa Mostrable para arreglar lo que no se entiende: se guarda una reproducción de la visita en cualquier pantalla, también dentro de tu cuenta y en tu catálogo. | Lo que se ve en tu pantalla mientras navegas —incluidas las fotos de tus productos— y lo que haces en ella: hasta dónde bajas, dónde tocas y cuánto tiempo pasas. |
Estos proveedores operan servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Al usar Mostrable, tus datos se procesan en esa infraestructura. No vendemos datos ni los compartimos con terceros distintos de los de esta lista.
Responsable y cómo ejercer tus derechos
Mostrable lo opera David Abraham Téllez Bautista con domicilio en Nicolás Romero, Estado de México, México. No hay oficina abierta al público: el canal de atención es el correo.
Para acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, escribe a soporte@mostrable.com. Respondemos indicando qué datos tenemos y qué se hizo con tu solicitud.