Guía práctica
Cómo conseguir clientes para vender por catálogo
Antes de pensar en redes o anuncios, revisa a quién ya conoces. Esta guía ordena de dónde salen los primeros clientes y cómo llevar cada conversación hasta tu catálogo.
En esta guía
De dónde salen
Los primeros clientes no vienen de un anuncio
Casi cualquier negocio por catálogo empieza con gente que ya te conoce, no con una campaña.
Quien ya te conoce
Familia, amigos y compañeros de trabajo son los primeros clientes de casi cualquier negocio por catálogo. Avísales directo, con el enlace, en vez de esperar a que pregunten.
Los grupos que ya usas
Grupos de compraventa de tu colonia o de tu círculo cercano, y las conversaciones donde ya participas, suelen dar más resultado que abrir un canal nuevo desde cero.
Cada conversación que ya tienes
No hace falta anunciar para conseguir el primer cliente: cada vez que alguien pregunta qué vendes, esa pregunta ya es una oportunidad de mandar el enlace de tu catálogo.
Paso a paso
De una conversación a un cliente que vuelve
- 01
Define a quién le sirve lo que vendes
Antes de avisar a todos, piensa en quién compraría esto de verdad. Un mensaje dirigido a la persona correcta convierte más que un aviso general repetido varias veces.
- 02
Pide que te recomienden
Después de una venta que salió bien, pide con naturalidad que te recomienden con alguien más. Una recomendación de quien ya te compró pesa más que cualquier publicación.
- 03
Manda el enlace, no una lista de fotos sueltas
Cuando alguien pregunte qué tienes, comparte el enlace de tu catálogo en vez de mandar fotos una por una. Ve directo a lo que hay disponible, con precio y sin repetir el envío.
- 04
Da seguimiento sin presión
Si alguien pregunta y no compra, un mensaje breve unos días después suele bastar. Presionar demasiado cierra la conversación antes de que la persona decida con calma.
Un enlace, no una lista de fotos
Lo que compartes importa tanto como a quién
Mandar fotos sueltas cada vez que alguien pregunta obliga a repetir el mismo trabajo. Un enlace a tu catálogo muestra precio y disponibilidad de una vez, y queda listo para la siguiente persona que pregunte lo mismo.
Cuando la conversación no cierra en una compra, revisa cómo dar seguimiento en cómo responder cuando preguntan y no compran. Si todavía no tienes nada que mostrar, empieza por qué puedo vender por catálogo sin invertir.
El catálogo carga la conversación por ti
Cuando pegas tu link en un chat, sale una tarjeta con fotos de tu catálogo y el nombre de tu negocio. Es el mismo enlace para cada persona que preguntes, sin volver a armar nada cada vez que consigues un cliente nuevo.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes antes de empezar
- ¿Necesito gastar en publicidad para conseguir clientes?
- No es el único camino. El boca a boca y avisar a quien ya te conoce suelen dar los primeros clientes sin ningún gasto; la publicidad paga es una opción aparte, no un requisito.
- ¿Cuántas veces puedo mandar el mismo enlace a una persona?
- Mándalo cuando pregunte o cuando tengas algo nuevo que le interese. Repetirlo sin que nadie lo pida cansa la conversación más rápido de lo que consigue una venta.
- ¿Qué hago si nadie contesta después de mandar el catálogo?
- Espera unos días antes de insistir. Revisa también si el enlace llegó completo y si quien lo recibió entendió qué está viendo antes de asumir que no le interesó.
- ¿Sirve publicar en varias redes a la vez?
- Sirve más publicar donde ya tienes conversaciones activas que abrir muchos canales nuevos. Elige uno o dos y sostenlos antes de sumar otro.
Ten listo el enlace antes de avisar
Sube tus primeras fotos, ponles precio y comparte tu catálogo con quien ya te conoce.